# 서포트팀 원격 지원받기

<mark style="color:$primary;">**90%의 문제가 이렇게 해결됩니다.**</mark>
\ <mark style="color:$primary;">**원격 요청 전 이렇게 해결해주세요!**</mark>

{% embed url="<https://mgunexcel.gitbook.io/doc/>" %}

아무리 해봐도\
잘 안 되시는 경우\
원격으로 도와드리겠습니다.

## 1. 비용 결제

{% embed url="<https://www.mgunexcel.com/shop_view?idx=121>" %}

설치, 오류, 환경설정 등
&#x20;원격으로 세팅해드립니다.
\
(※ 월구독 회원은 무료 지원)

## 2. 지원 팀 연결

기관총엑셀 카카오 채널로 이동\
(가입 이메일을 알려주시면 빠른 지원 가능합니다)\
<http://pf.kakao.com/_xgvbMK/chat>

<figure><img src="/files/XOLfMjSKpIHuQvf5aOQ7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3. 원격지원 받기

#### 아래 파일을 다운로드 후&#xD; <mark style="color:red;">**'9자리 번호'**</mark> 를 알려주셔요!&#xD; <https://m.site.naver.com/1RUYT>

<figure><img src="/files/uM9d1X57gx7dPiPVWyl5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:red;">**'수락 및 권한 상승'**</mark> 승인해 주시면
\
원격으로 지원 드릴 수 있습니다 !

<figure><img src="/files/JpS6BZ8PJjHII8Pit3aG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://mgunexcel.gitbook.io/doc/self/remote-support.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.